Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

Esta política descreve como a Ybyata Growth Operations Ltda (CNPJ 68.452.751/0001-82, "Ybyatã") trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Quais dados tratamos

Contato via site ou e-mail: nome, e-mail e o conteúdo da mensagem, usados exclusivamente para responder.
Serviços prestados a clínicas: no contexto dos nossos serviços de atribuição de marketing e inteligência de operações, tratamos dados de contato e de comunicação sob instrução da clínica contratante, que atua como controladora. A Ybyatã atua como operadora desses dados.

Com quem compartilhamos

Plataformas de anúncio (Google Ads e Meta): para medir a eficácia dos anúncios da clínica, enviamos eventos de conversão (por exemplo, uma avaliação agendada ou realizada) associados ao identificador do clique que trouxe o paciente. Telefone e e-mail seguem apenas como hash SHA-256, no formato que essas plataformas exigem para conversões avançadas; o conteúdo das conversas nunca é enviado.
Provedores de infraestrutura: hospedagem, banco de dados e envio de e-mail transacional, estritamente para operar o serviço, sob contrato.
Não vendemos dados pessoais, nunca.

Como protegemos

Conteúdo de comunicações é armazenado com criptografia em repouso.
Acesso restrito à operação do serviço, limitado ao necessário.

Seus direitos (LGPD)

Todo titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização ou eliminação de seus dados, entre os demais direitos do art. 18 da LGPD. Para exercê-los, escreva para [email protected].

Encarregado e contato

Ybyata Growth Operations Ltda · R. Pais Leme, 215, Conj. 1713, Pinheiros, São Paulo/SP · [email protected]