A plataforma
Do anúncio ao atendimento.Com a IA lendo cada conversa.
Uma plataforma feita para clínicas de saúde, com inteligência artificial que acompanha cada paciente do primeiro clique ao atendimento e devolve para os anúncios o que aconteceu de verdade.
✦ Inteligência artificial
IA que trabalha ao lado da equipe. Nunca no lugar dela.
A Ybyatã lê cada conversa, e escuta cada áudio, percebe o que aconteceu e deixa pronto para a sua equipe confirmar. O trabalho repetitivo sai da frente; a decisão continua com quem conhece o paciente.
— Processada no Brasil, em São Paulo.— Toda sugestão passa por uma pessoa antes de valer.
✦Lê cada conversa
Texto e áudio. Entende quando alguém agendou, compareceu ou pagou, e propõe a mudança com o trecho da conversa e quão certa está.
✦Percebe o que importa
Reclamações, urgências, objeções de preço e oportunidades viram sinais para a equipe decidir o que fazer.
✦Rascunha respostas
Com a agenda, os preços e o tom da clínica. A recepção revisa, ajusta e envia.
✦Escuta os áudios
Os áudios dos pacientes viram texto e entram na análise da conversa. E o ditado do profissional vira o rascunho da evolução.
✦Responde perguntas
O assistente conhece a agenda, os pacientes e os números da clínica, e responde com os dados dela.
✦Lê extratos
Importa o extrato do banco, até em PDF escaneado, e categoriza cada despesa para o DRE.
Conversas✦ IA
Ninguém fica sem resposta.
Todas as conversas do WhatsApp da clínica num lugar só, com quem está esperando e há quanto tempo. Responda dali mesmo, por texto ou áudio. A IA transcreve os áudios dos pacientes, analisa junto com o resto da conversa e rascunha respostas com a agenda e os preços da clínica; a recepção revisa e envia.
Aprovações✦ IA
A conversa vira agendamento.
A plataforma lê a conversa e propõe o que aconteceu: agendou, compareceu, pagou. Mostra o trecho em que se baseou e quão certa está. Alguém da equipe aprova, e a agenda e o funil se atualizam.
Agenda
A agenda que a recepção entende.
Por semana ou por profissional, com clique para marcar e arrastar para remarcar. Cada horário mostra se foi confirmado, se o paciente respondeu ao pedido de confirmação pelo WhatsApp e quem ainda precisa ser marcado como compareceu.
Relatórios
Quanto custou cada paciente.
Receita, investimento em anúncios e resultado de qualquer período. O custo por agendamento de cada campanha, contando cada pessoa pela campanha que a trouxe. E o DRE pronto para o contador.
Pacientes
A história inteira, numa tela.
De onde a pessoa veio, em que etapa está, a conversa, os pacotes, as sessões que restam e o que falta receber. Com quem o paciente autorizou falar sobre o tratamento dele.
Assistente✦ IA
Pergunte à Ybyatã.
Um assistente que conhece a agenda, os pacientes e os números da clínica. Pergunte como a semana está, quem está esperando resposta ou quanto entrou, e ele responde com os dados da própria clínica.
E também
- Prontuário
- Evoluções com assinatura eletrônica, lidas só pela equipe de saúde.
- Documentos
- Atestados e declarações emitidos e assinados na plataforma.
- ✦Ditado por voz
- O profissional fala, a IA escreve o rascunho da evolução.
- A receber
- O que cada paciente deve, com cobrança pelo WhatsApp.
- Comissões
- O que cada profissional ganhou com sessões e vendas, mês a mês.
- ✦Despesas
- A IA lê o extrato, até em PDF escaneado, e categoriza cada despesa.
- Equipe e permissões
- Cada pessoa vê o que a função dela permite.
- No celular
- Instale como app e receba avisos quando algo precisar de você.
Google Ads e Meta
Os anúncios aprendem com o que aconteceu na clínica.
O modelo
As contas de anúncio das clínicas ficam vinculadas à Ybyatã, e a nossa equipe opera as campanhas. A plataforma fala com o Google Ads e a Meta pelo servidor, com as credenciais da Ybyatã; ninguém da clínica precisa entrar no Google pela plataforma.
O desenho completo da integração com a Google Ads API →O que a integração faz
- Lê o investimento de cada campanha, por dia, para o custo por agendamento.
- Devolve agendamentos e comparecimentos como conversões, pelo identificador do clique; sem ele, só com telefone e e-mail em hash.
- Não cria, altera nem remove campanhas, anúncios, verbas ou lances. As campanhas são geridas pela nossa equipe.
Quem vê o quê
| Quem | O que vê | Dados de anúncio |
|---|---|---|
| Equipe da Ybyatã | As clínicas que atende. | Opera as contas vinculadas. |
| Dona ou dono, gerência | A própria clínica. | Investimento e custo por agendamento das próprias campanhas. |
| Recepção | Conversas, agenda, aprovações. | Nenhum. |